GDPR - Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúvania osobných údajov
Správcom Vašich osobných údajov, je spoločnosť CONEL, s.r.o. so sídlom
Osada Čiky 3081/24 Palárikovo 94111. Uvedenie
Vašich údajov je dobrovoľné, avšak je nevyhnutné na uzatvorenie dohody a na
následnú realizáciu služieb.
Získanie informácií o spracovávaní osobných údajov
V záležitostiach, ktoré súvisia s ochranou osobných údajov, kontaktujte správcu
ochrany osobných údajov, zaslaním elektronickej správy na emailovú adresu: gdpr@conel.sk
alebo písomnej správy na adresu našej spoločnosti.
Získavanie údajov a účely ich spracovávania
Vaše osobné údaje spracovávame, len vzhľadom na nevyhnutnosť realizácie dohody uzatvorenej medzi našou
spoločnosťou a Vami, tzn. na realizáciu služby (v súlade s článkom 6 ods. 1
písmeno b GDPR), a v tejto súvislosti na:
Ø registráciu užívateľov
v systéme objednávok, na predstavenie ponuky výrobkov a na realizáciu
objednávok (v súlade s článkom 6 ods. 1 písmeno b GDPR);
Ø posudzovanie sťažností
a reklamácií (v súlade s článkom 6 ods. 1 písmeno c GDPR);
Ø archívne účely (v
súlade s článkom 6 ods. 1 písmeno c GDPR);
Ø štatistické účely (v
súlade s článkom 6 ods. 1 písmeno f GDPR), na základe oprávnenej a
opodstatnenej potreby správcu disponovať informáciami o štatistikách ním
vykonávaných činností, ktoré umožňujú zlepšovať ním vykonávané činnosti.
Dodatočne, platná legislatíva od nás vyžaduje, aby sme Vaše osobné údaje
spracovávali na daňové a zúčtovacie účely.
Okrem toho, Vaše údaje môžeme spracovávať na marketingové účely, tzn. na
reklamovanie vlastných výrobkov a služieb. Údaje využívané bez použitia
elektronických komunikačných prostriedkov spracovávame (v súlade s článkom 6
ods. 1 písmeno g GDPR) na základe oprávneného a opodstatneného záujmu správcu
vykonávať marketingové prieskumy. Keď na tieto účely používame elektronické
komunikačné prostriedky, tzn. e-mail, telefón, vzhľadom na iné platné predpisy,
údaje spracovávame na základe Vášho súhlasu (v súlade s článkom 6 ods. 1
písmeno a GDPR).
Príjemcovia údajov
Vaše osobné údaje môžu byť odovzdané (sprístupnené) iným subjektom, ktoré
spracúvajú Vaše osobné údaje vo vlastnej réžii, medzi inými:
Ø subjektom, ktoré
poskytujú poštové alebo kuriérske služby;
Ø bankám a
sprostredkovateľom platieb (v závislosti od formy úhrady zvolenej zákazníkom) -
za účelom vrátenia nenáležitých platieb;
Ø štátnym orgánom alebo
iným oprávneným subjektom na základe platnej legislatívy, na účely splnenia
zákonných povinností, ktoré máme (daňový úrad, prokuratúra ap.);
Ø subjektom, ktoré
zabezpečujú naše teleinformačné systémy (dodávatelia hostingu, IT služieb);
Ø subjektom, ktoré nám
poskytujú rôzne služby: právne, účtovné, daňové alebo poradenské.
Trvanie uchovávania Vašich údajov
Vaše osobné údaje budú uchovávané počas trvania dohody (poskytovania
služieb), ako aj po jej skončení:
Ø Údaje, ktoré obsahujú
dohody – kým neuplynie premlčacia lehota pohľadávok vyplývajúcich alebo
súvisiacich s dohodou (maximálne 10 rokov od dňa ukončenia platnosti dohody);
Ø Na účely vyplývajúce
alebo súvisiace s legislatívou, predovšetkým predpisy týkajúce sa uchovávania
účtovnej dokumentácie, vystavených faktúr ap.;
Ø Dokumenty týkajúce sa
ručenia a reklamácií sú uchovávané 1 rok po uplynutí termínu ručenia, záruky,
alebo zúčtovania reklamácie;
Ø Údaje na marketingové
účely:
ü v prípade
spracovávania údajov na základe súhlasu – kým nebude daný súhlas zrušený;
ü v prípade
spracovávania údajov na základe oprávneného a opodstatneného záujmu CONEL,
s.r.o. – kým nebude podaná námietka;
Ø Údaje zbierané
prostredníctvom kontaktného formulára – kým neuplynie premlčacia lehota na
vymáhanie prípadných nárokov a požiadaviek (maximálne 3 roky).
Práva súvisiace so spracovávaním údajov
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich upresnenie,
opravenie, odstránenie, právo obmedziť ich spracovávanie, právo na prenášanie
údajov, právo na podanie námietky, právo na zrušenie súhlasu v ľubovoľnej
chvíli bez vplyvu na legálnosť spracovávania, ktoré bolo vykonané na základe
súhlasu pred jeho zrušením (ak údaje boli spracovávané na základe súhlasu). Ak
chcete využiť svoje práva, môžete tak jednoducho urobiť zaslaním Vašej požiadavky na e-mail gdpr@conel.sk. Berte však, prosím, do úvahy, že to môže
ovplyvniť, prípadne znemožniť, našu schopnosť vykonávať vyššie uvedené úlohy vo
Váš prospech.
Okrem toho v situácii, keď uznáte, že spracovávanie údajov našom
spoločnosťou porušuje predpisy GDPR, máte právo podať sťažnosť príslušnému
dozornému orgánu, ktorý zodpovedá za dohľad nad ochranou osobných údajov.